- понятие, различные трактовки, основные компоненты (самосознание, мотивация, саморегуляция эмпатия, социальные навыки);
- основные сложности, с которыми сталкиваются люди, не владеющие своим эмоциональным интеллектом;
- эмоциональный интеллект: определите свой уровень (тестирование);
- способы развить свой эмоциональный интеллект;
- учимся определять свои мотивы;
- развиваем эмпатию;
- формируем социальные навыки;
- признаки людей с высоким уровнем эмоционального интеллекта (самоанализ);
- преимущества эмоционального интеллекта в бизнесе;
- улучшаем общение с другими людьми. 7 способов сделать так, чтобы эмоции не разрушили ваши взаимоотношения;