Внедрение мессенджера Макс в гостиничный бизнес

Заселиться в гостиницу или отель вскоре можно будет с использованием нацмессенджера Макс. Для отелей с номерным фондом более 50 номеров это правила станет обязательным уже с 1 сентября 2026, для малых объектов – с 2028 года.

Министр экономического развития Максим Решетников заявил, что гостиничный бизнес уже завершает подготовку к переходу на использование цифрового ID. Компании активно закупают оборудование, интегрируют системы и обучают персонал.

Поэтапное внедрение новых требований закреплено в постановлении Правительства № 674 от 02.06.2026:

  • средства размещения с номерным фондом более 50 номеров – с 01.09.2026;
  • средства размещения с номерным фондом менее 50 номеров – с 01.09.2028.

Малым объектам предоставлено два года отсрочки для того, чтобы они успели подготовиться. Им разобраться с материально-технической базой и обучить персонал сложнее, поэтому дополнительное время таким отелям не помешает.

Расскажем кратко, что представляет собой механизм заселения через Макс пошагово:

  1. Гость предъявляет сотруднику отеля цифровой ID в своем аккаунте нацмессенджера Макс.
  2. Полученные системой сведения автоматически подгружаются из Госуслуг в PMS отеля.

Поскольку Макс и Госуслуги взаимосвязаны и передают данные о гражданине друг другу, в систему отеля будет поступать только достоверная информация. Никаких изменений в свой цифровой ID сам человек внести не сможет.

Более того, автоматическая передача данных исключает риск ошибок при ручном вводе. То есть, гостям не придется вручную заполнять бумажную анкету, а сотрудникам гостиниц – самим набирать текст на компьютере для заполнения основных сведений о человеке.

Источник