С 1 июня 2025 года вступил в силу запрет на использование иностранных мессенджеров для отправки уведомлений и общения с клиентами
Запрет распространяется на WhatsApp, Telegram, Viber, Microsoft Teams и другие платформы, указанные Роскомнадзором.
Запрет на использование иностранных мессенджеров для коммуникации с гражданами уже действует для ряда организаций. Это касается госорганов всех уровней, Банка России, государственных внебюджетных фондов, госкомпаний, унитарных предприятий, публично-правовых компаний, хозяйственных обществ с госучастием более 50%, а также кредитных и некредитных финансовых организаций.
Запрет также распространяется на операторов связи, владельцев маркетплейсов, агрегаторов информации о товарах и услугах, сайты с аудиторией более 500 тыс. пользователей в сутки и информационные системы с числом российских пользователей свыше 100 тыс. в сутки.
Итак, для кого это важно: Онлайн-сервисы с клиентской базой более 100 тыс. человек. Сайты с посещаемостью свыше 500 тыс. пользователей в день. Финтех, страховые компании, брокеры, маркетплейсы. Компании с государственным участием более 50%. Что нужно делать бизнесу: Перейти на отечественные каналы коммуникации, официально разрешенные в России.
Важно отметить, что деловая переписка в сфере B2B пока остается разрешенной, но в этой области также вводятся новые правила кибербезопасности.
Сотовые операторы смогут отправлять СМС с кодами для подтверждения аутентификации или выполнения значимых действий на портале Госуслуг только после завершения голосового звонка.
Эта мера направлена на борьбу с мошенничеством и защиту персональных данных граждан.