Новости
Предприниматели могут подать жалобу на правоохранительные органы через www.забизнес.рф
6 мая 2020

Цифровой сервис https://забизнес.рф/ является электронной платформой для приема обращений предпринимателей, на которых оказывается давление правоохранительных структур.

Платформа позволит предпринимателям сообщать о действиях сотрудников правоохранительных органов, препятствующих ведению бизнеса. Поможет настроить взаимодействие органов власти, ответственных за обработку обращений и оперативное реагирование.

В сравнении с существующим порядком рассмотрения обращений у новой цифровой платформы есть ряд преимуществ:

  • Удобный и современный сервис подачи обращения
    Не нужно лично ходить в правоохранительные органы и заполнять бумаги — обращение можно отправить в несколько кликов из любой точки России.
  • Обращения рассматривает центральный аппарат МВД
    Сейчас очень часто жалобы и обращения рассматриваются теми, на кого эти жалобы и подаются. Финальная резолюция перед ответом на обращение будет всегда за центральным аппаратом.
  • Автоматическая маршрутизация обращения
    Больше не нужно гадать, в какое конкретно подразделение ведомства нужно направлять обращение. Цифровая платформа сама определит принадлежность обращения, пропустив его через «умный фильтр».
  • Экспертиза обращения специалистами Цифровой платформы
    Они проанализируют обращение на предмет возможной остановки или отказа в рассмотрении из-за недостающей информации, и при необходимости, запросят у заявителя дополнительные материалы
  • Контроль со стороны бизнеса
    Если проблема не решена, то заявитель может опровергнуть ответ в личном кабинете, а также направить обращение в общероссийские деловые объединения, которые смогут дать свою оценку сложившейся ситуации.
  • Эффективный инструмент мониторинга для МВД России и других ведомств
    Цифровая платформа станет удобным инструментом для руководства силовых ведомств и поможет увидеть имеющиеся проблемы и отреагировать на конкретные случаи.
Ее учредители — правительство, АСИ, Торгово-промышленная палата, Российский союз промышленников и предпринимателей, «Опора России» и «Деловая Россия». Заявка будет рассматриваться в течение суток. Если понадобятся дополнительные документы или информация, ее нужно будет предоставить в течение 24 часов. Рассмотрение жалобы идет до 30 дней, в генеральной прокуратуре — до 14 дней, но сроки могут продлить, если понадобятся дополнительные данные. Пока на платформе бизнесмены смогут завести личный кабинет, введя свои данные.