Операторы мобильной связи намерены с 15 октября отключать номерную базу банков, не заключивших с ними договоры о маркировке звонков по требованию закона, их вызовы не будут доводиться до пользователей. Об этом шла речь на форуме «Цифровые решения» 8 октября.
Обязательная маркировка звонков на мобильные телефоны от юрлиц и ИП введена в России с 1 сентября 2025 года в рамках первого пакета мер по борьбе с кибермошенничеством. Маркировка является платной для инициатора вызова — вне зависимости от того, было установлено соединение или нет. До 15 октября юрлица должны заключить с операторами соответствующие договоры.
«15 числа мы отключим звонки, которые не будут маркированы. У банков есть время — неделя — заключить с нами договор», — заявил генеральный директор ПАО «Мегафон» Хачатур Помбухчан.
О намерении исполнить требование закона заявили также руководители ПАО «Вымпелком» и ПАО «МТС».
Гендиректор МТС Инесса Галактионова указала, что на сегодняшний день договоры с операторами о маркировке звонков заключили 95% банков. Оставшиеся 5% — крупнейшие кредитные организации, генерирующие 80% доходов всего банковского рынка — до сих пор этого не сделали, заметила Галактионова.
Операторы удивлены такой позицией крупнейших банков.
Гендиректор «Мегафона» назвал абсурдной ситуацию вокруг отказа части банков подключать обязательную маркировку звонков, сравнив ее с нерегулируемым перекрестком с высокой аварийностью.
«Давайте вот так себе представим. В городе есть нерегулируемый перекресток, там высокая аварийность. Государство решило поставить светофор, 90% водителей соблюдают требования сигналов светофора, а 10% водителей на самых больших и дорогих автомобилях начинают выступать с заявлениями о том, что светофоры не снижают аварийность. Через какое-то время они начинают говорить, что не различают сигналы светофора, не видят, не понимают, у них что-то со зрением. Дальше они требуют себе определенные спецсигналы для проезда светофора — так, как им нравится, а не так, как работает светофор. Потом просят снять с них ответственность за нарушения проезда на запрещающий сигнал светофора. И в конце заявляют о том, что светофор установлен с нарушением всех правил установки светофоров», — образно отразил ситуацию Помбухчан.
«То есть это какой-то абсурд. Есть огромное количество законов, которые регулируют все виды деятельности в России. Почему один этот закон на протяжении года вызывает со стороны банков такое очень странное отношение. Причем понятно, что людям это нужно, это полезно, закон принят, закон надо соблюдать», — недоумевает глава «Мегафона».
Галактионова также удивлена поведением крупнейших банков. «Почему должно быть исключение, тем более — из закона? В целом для нас удивительно, что если есть закон, кто-то его может не исполнять», — сказала гендиректор крупнейшего российского мобильного оператора.
Она напомнила, что благодаря принятым регулятором мерам в рамках борьбы с мошенничеством количество телефонного спама сократилось на 30%. «Это же (маркировка звонков — ИФ) работает!» — заявила она.
Гендиректор «Вымпелкома» Сергей Анохин назвал маркировку звонков успешной услугой. «Людям понятнее и, как ни странно, дозваниваемость лучше становится: люди осмысленно берут телефон и разговаривают, в не все эти холодные звонки, которые выжигают деньги», — отметил Анохин.
«Здесь, действительно, вопрос про справедливость. С одной стороны, людям надо, а с другой стороны — зачем тогда есть закон, если его можно не исполнять по праву сильного или самого богатого. Какой сигнал посылается? Мне кажется, это очень неправильно», — прокомментировал он неисполнение банками закона.
«Мы абсолютно солидарны (с другими операторами — ИФ). Потому что абсолютная логика и смысл стоят за этой инициативой (маркировкой — ИФ). И мы ожидаем, что все-таки разум и смысл победят, и маркировка все-таки у всех звонков будет, и люди перестанут бояться звонка с неизвестного номера. Нам надо вернуть доверие и привлекательность услуги связи. Маркировка, этот закон, он ровно идёт в эту сторону», — добавил он.
Президент ПАО «Ростелеком» (владеет сотовым оператором Т2) Михаил Осеевский привел в пример закон, который определяет, что все расчеты между юрлицами в России должны проходить в безналичной форме. «Все мы работаем через банки, и каждое платежное поручение оплачивается по существующим тарифам. И я не вижу никакой принципиальной разницы (с законом о маркировке звонков — ИФ)», — сказал Осеевский.
«И все мы 15 октября исполним закон. Здесь не должно быть никаких сомнений, потому что часть банков, действительно, такие договоры подписала. И возможно, они получат некоторые рыночные преимущества, потому что у них будет возможность общаться со своими клиентами, с потенциальными клиентами. Но самое главное: действительно, закон должен исполняться. Он принят был, вступил в действие год назад. Что называется, время истекло», — заключил глава «Ростелекома».