В России начнут регулировать предоставление платных услуг цифровыми сервисами. Соответствующий законопроект в первом чтении приняла Госдума. Компании обяжут предоставлять абонентам полную информацию о подписках, сроках их действия и размере платежей. Новая норма должна уберечь пользователей от манипуляций со стороны сервисов. Подробности — в материале «Известий».
Госдума приняла в первом чтении межфракционный законопроект о правилах предоставления платных цифровых услуг. Мера призвана защитить права пользователей, имеющих онлайн-подписки. Поправки вносятся в закон «О защите прав потребителей».
Речь идет о стриминговых сервисах, видеохостингах и приложениях для чтения электронных книг. Отмечается, что пятая часть потребителей не получает уведомлений о наличии подписки от предоставляющих услуги компаний. Площадки объясняют это тем, что сегодня на законодательном уровне у них нет обязанности информировать пользователей об этом.
Результаты мониторинга «Цифровая Россия», проведенного в рамках партийного проекта «Единой России», говорят о том, что сегодня 25% россиян оформляют платные подписки.
Свыше 60% из них забывают их отменять после пробного бесплатного периода. Услугами площадки они при этом не пользуются.
По словам спикера ГД Вячеслава Володина, в соответствии с новой нормой в договоры об онлайн-подписках будет в обязательном порядке включаться информация о сроках действия, размере и периоде платежей. Также будет регламентирован порядок отказа от услуги. Срок действия договора при этом определяется последним днем оплаченного периода.
Это позволит избежать лишних списаний денег с банковских счетов граждан, пользующихся цифровыми подписками, полагает председатель Госдумы.
Фото: РИА Новости/Рамиль Ситдиков