Татьяна Федорова выросла в Верхоянском районе, где провела свое детство и юность. В 2012 году, после окончания университета, она вернулась домой и начала свою трудовую деятельность. В Амге Татьяна решила заняться предпринимательством. Выбор пал на флористический бизнес, который не был случайным.
«Во флористику я пришла благодаря астрологии. По карте Ба Цзы можно определить склонности человека к определенным видам деятельности и его предпочтения. Также можно увидеть профессию, в которой человек сможет достичь максимального результата и увеличить свой материальный достаток.
Моя карта Ба Цзы показала, что цветочный бизнес для меня является самым благоприятным, так как он совпадает с моим периодом удачи. Для меня было важно найти дело, которое принесет не только стабильный доход, но и радость, а также удовольствие от проделанной работы», — поделилась Татьяна.
Как и у многих предпринимателей, старт был нелегким. Без опыта и предпринимательских навыков Татьяна совершила множество ошибок. В первый год Татьяне помогал муж, они работали вдвоем, шаг за шагом завоевывая доверие клиентов. Каждый новый заказ становился для них не только возможностью заработать, но и шансом улучшить свои навыки и понять потребности своей аудитории.
«Некоторые покупатели удивлялись, почему мы работаем без наемных сотрудников и не успеваем вовремя выполнять заказы. Но за этим стояли расходы на аренду, закупку материалов и желание сначала заслужить доверие клиентов. Целый год мы трудились без выходных, допускали ошибки в выборе поставщиков, заказывали лишние цветы и не знали предпочтений клиентов. Некоторые цветы просто не доходили до нас. А для цветочного бизнеса свежесть цветов и красота букетов — это главный показатель качества.
Самым сложным было найти надежного поставщика с качественными цветами и выгодными условиями доставки. Спустя год мы смогли позволить себе нанять первого сотрудника, а затем второго и третьего. Важно верить в свое дело, учиться и расти. Мы постепенно осваивали все этапы — от основ флористики до работы с клиентами», — рассказывает предприниматель.
За годы своего существования магазин «Дом цветов» значительно расширился. Он начинался с небольшой команды, но теперь в нем работает много сотрудников.
Кроме того, в «Доме цветов» стараются поддерживать местных мастеров и рукодельниц, предлагая их изделия в магазине. Здесь можно найти не только свежие цветы, но и разнообразные подарки ручной работы.
«В нашей логистике главное — добросовестный поставщик и проверенная транспортная компания. Чтобы довести качественный и свежий цветок до Амги, я отслеживаю свежий завоз у поставщика, параллельно уточняясь у транспортной компании о ближайшем рейсе Москва-Якутск. У каждого из них свои организационные вопросы, требования. Поэтому только со временем мы нашли “общий язык” и сейчас четко отрабатываем нашу доставку. Из Якутска мы привозим сами либо через таксистов. Здесь я бы сразу хотела поблагодарить водителей, которые помогают нам в перевозке цветов. В зимне-весенний период коробки с цветами едут только в салоне машины, поэтому бывает сложно находить водителей, которые согласны забирать цветок из грузового терминала авиапорта и везти вместе с пассажирами. А в период закрытия ледовой дороги возникают дополнительные проблемы», — отмечает Татьяна.
В предпраздничные дни «Дом цветов» работает по 16-18 часов в день. В этом году 8 марта трудятся 6 флористов, администратор зала, один курьер в селе Амга, а также два курьера по направлениям по деревням.
«Флористический бизнес кажется легким, но это далеко не так. Он очень чувствительный и капризный. Особенно в праздники довольно сложно предугадать объём продаж и объём списаний. Мы являемся постоянно работающим магазином и понимаем, что от каждого закупа цветка зависит наша дальнейшая работа. Мы работаем только с поставщиками, у которых есть фитосанитарные сертификаты. Также важна доставка и условия хранения цветка в специализированном холодильном оборудовании, от этих нескольких факторов зависит насколько долго простоят и будут радовать глаз цветы. Сейчас много тех, кто продает цветы “в сезон”, не заботясь о качестве, но мы дорожим своей репутацией и круглый год сотрудничаем только с проверенными поставщиками. В основном, в перепродаже участвуют тюльпаны с самых первых поставок февраля, либо со списаний самих поставщиков, так как честные продавцы последней свежей партией цветов снабжают своих постоянных клиентов, как мы», — подчеркивает Татьяна.
Чтобы не отставать от прогресса и вести бизнес, важно регулярно обновлять знания. И самое главное, любые инструменты полезны для предпринимателя. «За нашим ростом, в первую очередь, стоит наше стремление к развитию», — отмечает она.
В планах Татьяны не только развитие своего бизнеса, но и поддержка женщин в Амге. Предпринимательница уверена, что женщина в современном мире способна совмещать несколько ролей.
«В Амге так много прекрасных девушек и женщин, которые хотят заниматься саморазвитием, узнавать новое и менять жизнь к лучшему. Поэтому у меня появилась цель, в этом году открыть в Амге некое поддерживающее сообщество женщин с похожими интересами, потребностями и целями. У меня уже есть примерная программа, куда я внесла все свои знания от различных обучений, в том числе и практики по китайской метафизике, которыми я пользуюсь в работе и жизни. Надеюсь, в скором времени я начну реализовывать этот проект», — поделилась Татьяна.
Региональный Центр «Мой бизнес» оказывает поддержку предпринимателям по национальному проекту «Эффективная и конкурентная экономика». Подробнее о мероприятиях, конкурсах, мерах государственной поддержки, выставках вы можете узнать на информационных ресурсах учреждения: Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники, на портале Мойбизнес14.рф, а также по телефону горячей линии: 8(800)100-58-80.