06.07.2016 прошел тренинг »Как избежать конфликтных ситуаций», в ходе которого гиды-экскурсоводы сформировали умения правильного позиционирования и представления себя, выполнили ряд тренинговых упражнений на проведение сложных переговоров, работу с возражениями, формирование алгоритма действий в конфликтных ситуациях.

Началась штатная работа гидов-экскурсоводов. Они провели экскурсии для гостей из Шри-Ланки, Японии, группы судей из Казахстана, Кыргызстана, Азербайджана и Узбекистана.