29 марта в Центре «Мой бизнес» завершился двухдневный тренинг в очном формате, на котором участников ознакомили не только с азами профессии администратора, но и методиками работы с клиентами и техникой продаж.

Тренинг провела преподаватель Центра «Мой бизнес», сертифицированный тренер Корпорации МСП, Сайнара Дмитриева.

В течение двух дней будущие и начинающие администраторы (а также их работодатели – субъекты малого и среднего предпринимательства) осваивали основы работы с клиентами и рабочей командой. Кроме этого, они узнали о немаловажных «мелочах» ведения офиса продаж: секреты решения хозяйственных вопросов, как вести себя при проверках.

Программа обучения также охватывает теорию пяти ступеней продаж и трех шагов к сервису класса люкс, была представлена взаимосвязь сервиса и продаж.  В завершении семинара в качестве бонуса были вручены готовые скрипты для проведения успешных продаж.

Евдокия Гуляева, руководитель детского развивающего клуба «Урдэл» в г. Якутске поделилась отзывом об обучении:

– О том, что «Мой бизнес» проводит обучение по программе «Школа администраторов» я узнала в социальных сетях Центра. Меня это сразу заинтересовало, так как я в скором времени планирую нанять администратора в свой клуб. Я хочу лучше узнать о том, что входит в его обязанности и какими качествами в целом должен обладать хороший администратор, как правильно провести собеседование с кандидатом на должность. Сегодня было много полезной практической информации по работе с персоналом, много инсайтов, появилось целостное представление о том, кто такой хороший администратор.  Полученные сегодня знания буду внедрять в работу своего детского клуба.

Центр «Мой бизнес» реализует образовательные программы под разные потребности бизнеса. Тренинг «Школа администраторов» проводится впервые и был разработан на основе обратной связи и пожеланий предпринимателей. Также впервые в мае 2023 года будет проведена обучающая программа «Якутия мастеровая» для мастеров НХП.

Будьте в курсе актуальных новостей о мероприятиях Центра «Мой бизнес». Подписывайтесь и делитесь новостями с друзьями!
Портал малого и среднего предпринимательства Якутии: мойбизнес14.рф
Наш официальный Telegram-канал: https://t.me/moibiz14
Страница во «ВКонтакте»: https://vk.com/moibiz14
Cоциальная сеть Одноклассники.ру: https://ok.ru/group/70000001135860